Kommunikation und Deeskalation

unter dem Aspekt der Neurologie und Psychologie für med.Personal

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Die Veranstaltung im Detail

Referentin: Kati Johannsen

examinierte Krankenschwester, seit 1999 selbstständig mit www.redsundesign.de & www.selbstschutzseminare.de, Shaolin Kungfu – Schwarzgurt _ Full Instructor, Jeet Kune Do – A. Instructor, Aikido – 2. DAN (2. Meistergrad), Repräsentantin des sizilianischen Messerduells: Santa Maria – für Hamburg, Profilerin2b (Team Sabrina Rizzo), NLP , Coach, Personaltrainerin

LERNEN SIE, MENSCHEN ZU LESEN UND ZU ÜBERZEUGEN
Dieser Workshop eignet sich für alle med. MitarbeiterInnen, die sich fundiertes Basiswissen aneignen wollen, unter anderem für

• allgemeine Patientenaufnahme, ambulante Pflege, häusliche Pflege
• Personalmanagement, Rettungskräfte
• Notaufnahme
• Schmerztherapie
• offene Psychiatrie, geschlossene Psychiatrie
• Psychosomatik
• Pädiatrie

Inhalte des Seminars:

• Umgang mit schwierigen Patienten und Angehörigen
• Emotionale Intelligenz vs. dunkle Psychologie im med. Kontext
• Wie ticke ich, wie tickt mein Gegenüber?
• Wie werde ich schlagfertig gegenüber verbalen Attacken in der Pflege?

• Neurologie und Psychologie – Entwicklungspsychologie
• Schocktrauma | Entwicklungstrauma | Dissoziationen & Traumafolgen
• Persönlichkeitsstörungen und deren Handlungsebenen

• Die mächtigsten manipulativen Hebel – Überzeugungshebel
• Deeskalierende Sprache mittels Profiling-Tools der Kriminalistik
• Hypnotische Sprachführung
• Framing, Priming
• Situativ relevante Rhetorik

Methodik:
Frontalunterricht, Fallbeispiele, Analyse von Bild- und Videomaterial, Situationstraining in der Gruppe und in Paararbeit, Verbale und nonverbale Trainingseinheiten

Seminardauer und -zeiten
Termin 2022 in Planung
09:00 – 17:00 Uhr
Im Detail
Die Anzahl der Teilnehmer ist auf 15 begrenzt.
Kosten und Anmeldung
Das Seminar kostet 170 Euro.

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