Nonverbale Kommunikation
– Wenn die Worte fehlen
Die Veranstaltung im Detail
Referentin: Marlies Lamers
Kommunikationstrainerin, Expertin für Mikro-Mimik und Dozentin für Palliative Care
Wenn die Worte fehlen wird die Kommunikation zu einer Herausforderung, die es zu meistern gilt. Nicht nur Menschen an ihrem Lebensende verlieren die verbale Sprache.
Auch Zugehörige oder Kollegen sind manchmal sprachlos. Wie oft reden wir aneinander vorbei, werden missverstanden oder verstehen unser Gegenüber nicht?
Lernen Sie verschiedene Kommunikationsmodelle kennen.
Was ist wertschätzende Kommunikation?
Welche Kommunikationstypen gibt es überhaupt und warum reagiere ich selber so und nicht anders? Was macht gute Kommunikation für mich aus?
Laut einer Studie können 1⁄4 der Demenzpatienten keine eindeutige Aussage über ihre Schmerzen machen. Sie leiden still! Durch das Wissen um die Emotionserkennung sehen Sie das Bedürfnis der Patienten/Patientinnen und geben ihnen Sicherheit und er/sie fühlt sich wahr- und ernstgenommen.
Die nonverbale Kommunikation ist ein großes Feld, das es gemeinsam zu entdecken gilt. Anhand der eindeutigen Merkmale der Basisemotionen kann sicher z. B. Trauer von Ärger unterschieden werden, und das Gesichter-Lesen wird zu einem wertvollen Handwerkszeug im Alltag.
Nach diesem Vortrag werden Sie Ihr Gegenüber anders anschauen und Sie werden wissen, um welches Lächeln es sich gerade handelt.
Die Referentin Marlis Lamers ist Mimikresonanz-trainerin, hat viele Jahre im eigenen Umfeld Menschen begleitet und gibt in Seminaren ihr Wissen über die Kommunikation im Pflegebereich und das Gesichter-Lesen weiter.
Bitte beachten Sie
Sollte eine Veranstaltung in unseren Räumen beispielsweise wegen zu geringer Teilnehmeranzahl oder wegen anderweitiger zum Zeitpunkt des Angebots nicht abzusehender Gründe ausfallen, werden wir Sie rechtzeitig benachrichtigen. Wir erstatten Ihnen entweder die bereits gezahlte Teilnehmergebühr in voller Höhe zurück oder belassen die durch Ihre Zahlung erfolgte Teilnahmeberechtigung als gültig für einen Ersatztermin oder eine andere Veranstaltung in diesem preislichen Umfang. Wir übernehmen keine Haftung für Kosten, die Ihnen außerhalb unserer Räume entstanden sind (z. B. Fahrt- oder Unterbringungskosten).